|
بررسی ارتباط بین کیفیت خدمات آموزشی با رضایت از تحصیل و پیشرفت تحصیلی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی بیرجند
|
محمدرضا رئیسون    ، علیرضا مرادی ، حسن امیرآبادی زاده ، یحیی محمدی 1 |
| 1- ، y_mohammady_29@yahoo.com |
|
|
چکیده: (895 مشاهده) |
مقدمه: پیشرفت، توسعه و تأمین منابع انسانی مناسب و کارآمد جامعه، وابسته به نظام آموزشی است.خدمات آموزشی که از طریق دانشگاه‌ها ارائه می‌شود، از مهم‌ترین حوزه‌های خدماتی در هر جامعه محسوب می‌شود. هدف مطالعه حاضر ارتباط بین کیفیت خدمات آموزشی با رضایت از تحصیل و پیشرفت تحصیلی از دیدگاه دانشجویان علوم پزشکی بیرجند بود.
روش کار: پژوهش حاضر از نوع توصیفی –تحلیلی بود. جامعه آماری ،1891 دانشجوی دانشگاه علوم پزشکی بیرجند بودند. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 320 نفر برآورد و به شیوه نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای (نسبتی) بر اساس تعداد دانشجویان در هر دانشکده انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه 27 سوالی سروکوال ، پرسشنامه استاندارد 14 سوالی رضایت از تحصیل و معدل کل دانشجویان استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم‌افزارSPSS18،وآزمون های توصیفی و استنباطی در سطح معناداری α=0.05استفاده شد.
نتایج: بین میانگین وضعیت موجود با وضعیت مطلوب کیفیت خدمات آموزشی و ابعاد آن از دیدگاه دانشجویان تفاوت معنی‌داری وجود داشت(p<0/05).همچنین بین وضعیت موجود کیفیت خدمات آموزشی و ابعاد آن با متغیرهای رضایت از تحصیل و پیشرفت تحصیلی دانشجویان ارتباط مثبت وجود داشت (p<0/05).
نتیجه‌گیری: با توجه به وجود شکاف منفی در تمامی ابعاد کیفیت خدمات آموزشی پیشنهاد می شود به صورت مداوم از نظرات دانشجویان که در بهبود کیفیت خدمات آموزشی نقش دارند، استفاده شود و برای از بین بردن شکاف بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب متناسب با نظرات دانشجویان برنامه ریزی جامع انجام شود.
|
|
| واژه‌های کلیدی: کیفیت، خدمات آموزشی، رضایت از تحصیل، پیشرفت تحصیلی |
|
|
متن کامل [PDF 1051 kb]
(1156 دریافت)
|
نوع مطالعه : پژوهشی اصيل |
موضوع مقاله:
پژوهش در آموزش علوم پزشکی
دریافت: 1399/12/23 | پذیرش: 1400/4/12 | انتشار: 1401/9/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
