|
ارائه الگوی مفهومی مهارتهای ارتباطی میان فردی مدیران و کارکنان آمورشی دانشگاه علوم پزشکی زنجان
|
شهلا مرادی1   ، منیژه ذکریایی2 ، محمد مسعود وکیلی3 |
1- دانشگاه ازاد اسلامی ، زنجان
2- دانشگاه ازاد اسلامی، زنجان ، manjihzakaryaei@yahoo.co
3- دانشگاه علوم پزشکی زنجان |
|
|
چکیده: (403 مشاهده) |
مقدمه: ارتباطات میان فردی در سالهای اخیر بطور مداوم مورد توجه قرار‌گرفته و به عنوان یک الزام مهم برای انجام عملکرد شغلی موفق در سازمان ها مطرح بوده است. مطالعه حاضر با هدف ارائه الگوی مفهومی مهارتهای ارتباط میان فردی مدیران و کارکنان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی زنجان انجام شد.
روش‌ها: پژوهش با رویکرد ترکیبی انجام شد. در مرحله‌کیفی با رویکرد نظریه زمینه ای اشتراس کوربین(2008)، با بررسی متون و مصاحبه عمیق و نیمه ساختار یافته با10 نفر از مدیران و کارکنان آموزشی‌خبره در زمینه موضوع مورد مطالعه، الگوی مهارتهای‌ارتباطی میان‌فردی طراحی و در بخش‌کمی، برازش الگو با تکمیل پرسشنامه توسط200 نفر‌نمونه تحقیق، از طریق تحلیل عاملی تاییدی و با استفاده از نرم افزار لیزرل تعیین شد.
یافته‌ها: در مرحله اول کدگذاری باز، 216 مفهوم به‌دست آمد. داده های مرحله دوم کدگذاری باز و محوری، در‌قالب90 مفهوم و 16 مقوله عمده طبقه بندی شد. سپس برحسب ویژگیهای شرایطی، تعاملی/فرایندی و پیامدی طبقه بندی شدند. در مرحله کدگذاری انتخابی، مقوله ارتباط بر‌اساس‌کرامت انسانی، به عنوان مقوله مرکزی انتخاب شد. مدل مفهومی بر اساس61 گویه و در12 عامل تایید و شاخص‌ها نشان دهنده برازش مناسب مدل بود.
نتیجه‌گیری: نتایج مطالعه نشان داد مدل مفهومی شامل مولفه‌های ویژگیهای فردی، خصوصیات حرفه‌ای، بروز رفتارهای مدنی، تقویت روابط انسانی، اجتماعی، توجه به اصول اخلاقی و ایدئولوژیکی، بروز رفتارهای‌انحرافی‌و نابهنجار سازمانی، کیفیت زندگی‌کاری، عوامل ساختاری و مدیریتی، برقراری ارتباط بر اساس‌کرامت انسانی، بهبود نگرش‌های سازمانی و تعالی‌سازمانی، می‌تواند مهارتهای ارتباطی میان‌فردی بر اساس‌کرامت انسانی را بطور مناسب تبیین نماید. |
|
| واژه‌های کلیدی: مهارتهای ارتباط میان فردی، الگو، کارکنان آموزشی، دانشگاه علوم پزشکی زنجان |
|
|
متن کامل [PDF 660 kb]
(120 دریافت)
|
نوع مطالعه : پژوهشی اصيل |
موضوع مقاله:
سایر موضوعات
دریافت: 1401/10/20 | پذیرش: 1402/11/1 | انتشار: 1403/11/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
